Encuentre todas las respuestas a sus preguntas
1 – ¿A qué hora puedo llegar?
En temporada alta, las llegadas se producen principalmente los sábados o domingos a partir de las 15.00 horas.
Las solicitudes de grupos se considerarán sobre la base de un presupuesto.
2 – ¿A qué hora tengo que abandonar las instalaciones?
En temporada alta, las salidas deben efectuarse el sábado o el domingo antes de las 10.00 horas.
En temporada baja, para los grupos, las salidas se efectúan después del inventario de las instalaciones según presupuesto. Los veraneantes salen a las 10.00 horas.
3 – ¿Es posible llegar el día elegido?
En temporada alta, las reservas se hacen principalmente por semanas, ya sea de sábado a sábado o de domingo a domingo.
En temporada baja, dependiendo del número de reservas, podrá elegir el día de llegada y de salida, que se acordará previamente con los responsables de la finca.
4 – ¿La limpieza de final de estancia está incluida en mi reserva?
Tanto en temporada alta como en temporada baja, se proporciona a los veraneantes un kit de limpieza (escoba, fregona, cubo, esponja, detergente líquido, limpiador multiusos) para que dejen la propiedad como la encontraron. Los huéspedes son responsables de retirar la basura (hay una papelera a su disposición) y de lavar, secar y ordenar la vajilla.
Los turistas pueden tener que pagar una tasa de limpieza.
5 – ¿Debo llevar mis propias sábanas?
Todas nuestras casitas están equipadas con almohadas y edredones. Si no puede traer su propia ropa de cama (sábanas, fundas de almohada y toallas), podemos proporcionarle este servicio in situ.
6 – ¿Puedo llegar después de que la recepción haya cerrado?
La recepción abre y cierra a las 8.00 y cierra a las 20.00. Si necesita llegar fuera de este horario, póngase en contacto con nosotros para que podamos acordar una hora de llegada posterior.
7 – ¿Está permitido el uso de bañadores cortos en nuestras piscinas?
El bañador es obligatorio; aceptamos bañadores cortos sólo para nadar y lycras para los niños. Los monokinis y el nudismo no están permitidos.
8 – ¿Cuál es la capacidad máxima de mi alojamiento?
Todo depende del alojamiento que elija. En algunos de nuestros chalés pueden dormir hasta 6 personas.
9 – ¿Cómo funciona la entrada/salida en un coche?
No hay restricciones sobre cuándo se puede entrar o salir de la finca. La ruta de acceso es un bucle unidireccional. Por la seguridad de todos, le rogamos que respete el límite de velocidad indicado en el sitio.
10 – Estoy en silla de ruedas. ¿Tienen un chalet a ras de suelo?
Para las personas con movilidad reducida, disponemos de un chalet específico con acceso directo, puertas ampliadas y cuarto de baño/aseo adaptado.
11 – ¿Se admiten animales de compañía?
Aceptamos mascotas por una tarifa diaria que se abona en el momento de la reserva. No obstante, los animales de compañía deben ir sujetos con correa. Le recordamos que está prohibido dejar a su mascota sola en el alojamiento. No se admiten perros de las categorías 1 y 2.
12 – ¿Existe un seguro en caso de que tenga que anular mis vacaciones?
Puede contratar un seguro de anulación de vacaciones con GRITCHEN, cuyo coste es proporcional a su estancia (3%).
13 – ¿Hay que pagar una fianza?
Se pedirá un depósito a la llegada a la finca. Deberá abonarse una fianza de 200 euros mediante cheque o tarjeta para cubrir la pérdida, rotura o deterioro del material.
14 – ¿Hay fianza de limpieza?
Se le pedirá que pague un depósito de limpieza de 50 euros, que se le devolverá al final de su estancia cuando haga el check-out.
15 – ¿Cuándo debo pagar el depósito y el saldo?
Para confirmar su reserva, necesitamos un depósito del 30% del coste total de su estancia. El saldo debe abonarse al menos 1 mes antes de la llegada.
16 – ¿Es posible recargar nuestro vehículo?
SÍ
17 – ¿Cómo puedo pagar mi estancia y en el bar?
Se aceptan todos los medios de pago para abonar la estancia: tarjeta de crédito, cheque, cheques vacaciones o efectivo. En el bar y el snack bar se acepta el pago con tarjeta de crédito a partir de 5 euros, o en efectivo.
18 – ¿Hay tiendas cerca?
Ofrecemos una pequeña tienda de comestibles, donde se puede pedir pan y pasteles horneados en la finca, un SPAR está a 5 minutos en coche o más grandes supermercados en St. Juery (30 minutos).
19 – ¿Podemos recibir visitas en la finca?
Sí, sujeto a una tasa turística para poder asegurarse en el patrimonio
20 – ¿Qué actividades se realizan en la finca? ¿Y cerca?
Animación y zona de juegos para niños, espectáculos nocturnos, conciertos los miércoles, bebida de bienvenida de la oficina de turismo, minigolf, ayuntamiento, bolera, piscinas y piscina infantil, ping-pong. También somos un centro de tratamientos, que ofrece masajes, reflexología podal y tratamientos energéticos.
En la recepción hay folletos sobre actividades en la zona y sus alrededores, así como una biblioteca y juegos de mesa.
21 – ¿Hay aire acondicionado en los chalés?
No hay aire acondicionado fijo, pero puedes alquilar uno móvil o pedir prestados ventiladores.